DHL Express :
1 seul partenaire
pour vos envois !

Pour votre PME, des solutions fiables
qui répondent à tous vos besoins d’envoi

L’export :
un facteur clé de réussite

pour votre entreprise


De nombreuses PME performantes ont un point commun : elles ont structuré leur activité à l’international. L’export leur permet de soutenir leur croissance, optimiser leurs process logistiques et monter en compétences sur les réglementations et la gestion des flux internationaux. Avec les bons outils et le bon accompagnement, l’export devient un levier accessible et maîtrisé, et non une contrainte.

La livraison express domestique : rapidité, fiabilité, sérénité

pour votre PME

Dans un contexte où la rapidité, la fiabilité et la qualité de service sont devenues essentielles, la logistique joue un rôle clé dans la performance des PME.
 Avec DHL Domestic Express, DHL met son expertise au service des entreprises françaises pour leurs envois urgents et sensibles en France, en leur offrant une solution simple, sécurisée et adaptée à leur réalité opérationnelle.

Prêt(e) à accélérer
votre développement international ?

Pour réussir votre expansion, découvrez les 9 principes clés qui vous aideront à structurer votre démarche, identifier de nouvelles opportunités et libérer votre potentiel sur les marchés mondiaux.

Réunis dans une checklist stratégique incontournable, ces principes vous guident pas à pas pour sécuriser votre développement, gagner en efficacité et poser les bases d’un succès durable à l’international.

1

Adopter l’internationalisation comme levier de croissance

Je considère l’internationalisation comme un levier clé de croissance, me permettant d’aller au-delà de mon marché domestique pour développer de nouveaux clients, diversifier mes revenus et limiter les risques liés à la saturation du marché local.

2

Réaliser une étude de marché approfondie

J’ai réalisé (ou je prévois de réaliser) une étude de marché approfondie afin de comprendre les comportements des consommateurs locaux, les tendances du marché, le contexte économique et les spécificités culturelles avant de me développer à l’international.


3

Capitaliser sur la force de vos talents

Je développe et/ou recrute des talents capables d’évoluer dans des environnements multiculturels, tout en mettant en place des systèmes et pratiques RH adaptés pour les accompagner efficacement et soutenir leur réussite sur les marchés internationaux.


4

Développer l’intelligence culturelle

Je m’assure de bien comprendre les coutumes locales, les valeurs, les comportements des consommateurs et les codes professionnels, afin d’éviter les malentendus et de garantir l’alignement de ma stratégie avec les normes du marché ciblé.

5

Former des partenariats stratégiques et développer son réseau

Je m’appuie sur mes réseaux existants et je développe activement de nouveaux partenariats, notamment via des salons professionnels et des événements sectoriels, afin de renforcer ma visibilité et mon avantage concurrentiel à l’international.

6

Choisir le bon mode d’entrée sur les marchés internationaux

Je privilégie des modes d’entrée progressifs et à faible risque, tels que l’exportation, pour acquérir de l’expérience à l’international avant de m’engager dans des projets plus complexes comme des joint-ventures ou des investissements directs à l’étranger (IDE).

7

Maîtriser les lois et réglementations internationales

J’ai identifié et compris les obligations légales et réglementaires des marchés ciblés (commerce, fiscalité, droit du travail, normes envirnnementales) afin de sécuriser mon entrée et mon développement à l’international.

8

Optimiser sa chaîne d’approvisionnement pour soutenir sa croissance

J’ai mis en place une organisation logistique simple et efficace, adaptée aux ressources de ma PME, en m’appuyant si nécessaire sur des partenaires logistiques externes afin de gagner en flexibilité, en fiabilité et d’accompagner mon développement à l’international.


9

Tester et ajuster sa stratégie à l’international

Je mets en place une démarche d’expérimentation sur mes marchés cibles, en testant différents produits, messages marketing et approches commerciales, et j’analyse régulièrement les retours clients ainsi que les performances commerciales afin d’ajuster ma stratégie internationale.

Aller plus loin

dans votre développement international

Cette checklist vous permet d’évaluer rapidement votre niveau de préparation à l’international.
 Pour approfondir chacun de ces principes et passer à l’étape suivante, notre livre blanc dédié au développement international vous apporte une vision détaillée, des analyses concrètes et des recommandations pratiques pour structurer et sécuriser votre stratégie à l’échelle mondiale.

Téléchargez le livre blanc et accédez à des clés essentielles pour transformer ces principes en actions concrètes et durables.

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Pourquoi choisir DHL Domestic Express ?

Découvrez les 9 principes qui font de DHL Domestic Express un allié de confiance pour vos expéditions nationales.

Pourquoi choisir DHL Domestic Express ?
DHL Domestic Express permet aux PME de :

Maîtriser leurs délais de livraison en France

Sécuriser leurs envois sensibles

Simplifier leur gestion logistique
Améliorer l’expérience de leurs client
S’appuyer sur un partenaire reconnu et engagé

1

Un levier de performance pour votre activité

DHL Domestic Express permet aux PME de s’appuyer sur une logistique fiable et maîtrisée pour tenir leurs engagements clients, sécuriser leurs délais et accompagner la croissance de leur activité en France.

2

Des délais adaptés à vos priorités

Grâce à plusieurs niveaux de service, DHL Domestic Express s’adapte à vos besoins opérationnels :

  livraison avant 10h30   /   livraison avant 12h   /   livraison le lendemain ou sous 24h

Vous choisissez le service le plus adapté à chaque envoi, en fonction de son degré d’urgence.

3

Un réseau national solide et éprouvé

Avec 47 agences DHL, 10 hubs et gateways et près de 10 000 points de dépôt et de retrait, DHL s’appuie sur un réseau dense et structuré pour garantir une couverture nationale fiable, y compris dans les zones moins accessibles.

4

Une sécurité renforcée pour vos envois

Les envois domestiques peuvent inclure des documents sensibles ou des marchandises à forte valeur. DHL Domestic Express intègre des standards de sécurité élevés, soutenus par des certifications reconnues et des équipements de sûreté renforcés sur l’ensemble de la chaîne logistique.

5

Une gestion logistique simplifiée

DHL Domestic Express met à disposition des PME des outils digitaux intuitifs pour créer, suivre et gérer leurs expéditions, tout en conservant une visibilité en temps réel sur leurs colis.

6

Une expérience de livraison de qualité

Proposez à vos clients un service de livraison riche avec la solution de suivi et au service On Demand Delivery, les destinataires bénéficient de plus de flexibilité dans la réception de leurs colis, contribuant à une meilleure satisfaction client et à une image de marque renforcée.

7

Un service client dédié, basé en France

Les PME bénéficient d’un accompagnement personnalisé, assuré par un service client composé de 231 conseillers en France, avec une parfaite connaissance du réseau national et des contraintes locales.

8

Une logistique responsable

DHL Domestic Express s’inscrit dans une démarche de transport plus durable, avec une flotte de véhicules composé à 68% de véhicules électriques, des solutions de livraison durable en centre-ville et des options permettant de réduire l’empreinte carbone des envois.

9

Une solution évolutive, adaptée aux PME

DHL Domestic Express s’adapte aussi bien aux envois ponctuels qu’aux flux réguliers, permettant aux PME de structurer leur logistique domestique de manière progressive, sans complexifier leur organisation.


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Nous vous proposons une large gamme de produits : que vous ayez besoin d’un envoi en express aérien, par la route, d’un envoi lourd ou sur mesure, nous avons la solution parfaite pour vous, que ce soit en France ou à l’international, à l’export comme à l’import. Profitez de l‘expertise internationale de DHL, qui vous accompagne sur de nouvelles opportunités, en matière de douanes et de droits et taxes.


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